10月17日-18日，第三屆“一帶一路”國際合作高峰論壇在北京成功舉辦。市外辦承擔了人員注冊和證件領取相關具體服務保障工作。注冊領證是參加論壇的第一道“工序”，不僅體現了論壇服務保障水平，也直接影響外方代表對北京服務的第一印象。圍繞服務質量更優、創新能力更強、工作成效更高的要求，市外辦精心組織，為與會嘉賓提供了溫馨、智能、便捷的服務。
準備精心
首次開通開幕式及歡迎宴會、高級別論壇、專題論壇和企業家大會統一注冊系統，為準確、高效核驗分配注冊數據提供技術保障。
注冊系統登錄頁面
精心設計注冊中心場地功能分區和工作流線，選用綠色材料進行場地搭建，為與會嘉賓代表提供安全、舒適、便利的注冊服務環境。
注冊中心全景
組織開展全流程全要素培訓和演練，提前將各代表團證件分揀入庫，明確應急注冊工作流程，按照“精精益求精、萬萬無一失”標準，確保注冊服務各環節和流程銜接順暢、高效運轉。
注冊中心志愿者現場集中培訓
現場模擬演練
服務用心
從前期信息收集階段開始，與外方代表團參會代表保持良好溝通，全程跟蹤證件制作和發放，全力保障參會代表順利參與各項會議活動。及時呼應外方需求，在夜間為多個代表團提供應急證件領取服務。
協助外方代表查詢、辦理證件
以科技賦能提升工作效率，在證件分揀、發放環節首次使用機器掃碼替代傳統人工進行證件分揀；應用“電子簽名”，力推“無紙化”證件發放，代表簽名領取結果自動存儲并生成領取日志，支持查檔翻看，有效保障簽領效率、安全“兩不誤”。
外方代表使用電子簽名板確認信息
收獲開心
10月14日至18日注冊中心開放期間，累計為28個外方代表團提供現場應急注冊和證件發放工作。“快速高效、組織良好”“微笑與友善陪伴，并提供了便利服務”“接待和合作質量超級高”……參會嘉賓代表們紛紛在留言本上寫下感謝的話語，盛贊注冊領證服務貼心暖心。來自俄羅斯、肯尼亞、剛果（布）、尼日利亞等16個國家的嘉賓代表還留言祝愿高峰論壇取得圓滿成功！
外方代表為注冊中心留言
